Nesta solução você verá como acessar novamente a conta do OnePass após a mesma ser bloqueada por número de tentativas de acesso excessivo.
1 – Acessando a conta;
1.2 – No campo NOME DE USUÁRIO informe o usuário correspondente;
1.3 – Ao lado do campo SENHA clique na opção ‘Esqueceu sua senha?’;
1.4 – No campo O EMAIL informe um e-mail para que seja enviada uma nova senha de acesso;
1.5 – Clique no botão [Redefinir senha];
1.7 – Informe novamente o nome de usuário e a nova senha de acesso.
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Após este procedimento, o usuário e senha deverá ser vinculado novamente ao Contábil para que as informações sejam atualizadas, caso tenha dúvidas de como realizar esse processo, acesse a solução relacionada.
