Para desconectar usuários que estão presos ou travados no banco de dados, siga as orientações abaixo:
Desconectar do banco local
1. No Windows, acesse o menu Iniciar, pesquise por Conexões com o banco de dados e abra como administrador;
2. Selecione a conexão utilizada no escritório e clique em [OK];
3. Na guia Usuários, marque a opção '[x] Ocultar usuários não ociosos atualmente' no quadro Filtrar;
4. No quadro Usuários conectados, confira a lista de usuários conectados ao banco de dados com os detalhes de cada conexão;
5. Selecione o usuário que deseja desconectar e clique em [Desconectar];
6. Informe o usuário GERENTE e a senha para autorizar a desconexão;
7. Para visualizar as estações conectadas ao banco, acesse a guia Estações;
Desconectar do Domínio Web
1. Na janela de aplicativos do Domínio Web, clique em Conexões;
2. Selecione a conexão utilizada no escritório e clique em [OK];
3. No quadro Usuários conectados, visualize a lista dos usuários conectados ao banco de dados e os detalhes da conexão;
4. Selecione o usuário desejado e clique em [Desconectar];
5. Informe o usuário GERENTE e a senha para autorizar a desconexão;
Informações Complementares
• Não é possível desconectar o próprio usuário do banco de dados.
