A mensagem ocorre quando a senha informada no cadastro do certificado digital da empresa ou contador está sendo digitada errada.
Se o certificado digital é Empresa
1 - Acesse o menu Controle > Empresa > Certificado Digital;
2 - No cadastro do certificado digital, no campo Senha do certificado digital, informe a senha correta.
OBS: Dúvidas de como cadastrar o certificado digital,
clique aqui..
Se o certificado digital é Contador
1 - Acesse o menu Controle > Contadores > Certificado digital;
2 - No cadastro do certificado digital, no campo Senha do certificado digital, informe a senha correta.