A consulta de RPS (Recibo Provisório de Serviço) pode ocorrer de duas formas: Consulta de situação de Lote de RPS enviados à prefeitura, onde é possível visualizar a situação do RPS e a consulta de RPS, que permite listar os RPS gerados.
Consulta Situação de Lote RPS
Nesta consulta é possível identificar a situação do RPS na prefeitura da empresa, e verificar se o RPS foi processado corretamente.
1 - Acesse o menu Processos > NFS-e > Consulta Situação Lote de RPS;
2 - Selecione e preencha os filtros de Emissão inicial e Protocolo, se necessário;
3 - Selecione o Certificado Digital e clique no botão [Listar];
4 - O quadro RPS irá demonstrar a situação dos RPS transmitidos para a prefeitura:
• Enviado: Quando o RPS é recém-gerado e já foi enviado. Deve aguardar até que atualize para outra situação;
• Não processado: Quando o RPS foi enviado mas ainda não foi processado pela prefeitura;
• Processado com sucesso: Quando o RPS foi recebido com sucesso pela prefeitura e a NFS-e já foi emitida;
• Processado com erro: Quando o RPS foi recebido e processado, mas a NFS-e não foi emitida por conta de alguma inconsistência.
5 - Selecione o RPS e clique em [Consultar na Prefeitura] para atualizar a situação, caso necessário;
6 - Os RPS com situação 'Processado com sucesso' serão convertidos em NFS-e automaticamente e poderão ser consultados no menu Processos > NFS-e > Consulta NFS-E;
7 - Caso algum RPS seja listado com a situação 'Processado com erro', acesse o portal da prefeitura e verifique o motivo do erro. No processo a seguir será possível identificar mais informações sobre o RPS.
Consulta de RPS
Nesta consulta é possível listar os RPS gerados no sistema que ainda não foram transmitidos para a prefeitura, como também os processados com erro e/ou já convertidos em NFS-e.
1 - Acesse o menu Processos > NFS-e > Consulta de RPS;
2 - No quadro Filtro, selecione a Situação do RPS;
3 - Selecione as demais opções conforme necessidade;
4 - Selecione o Certificado Digital e clique no botão [Clientes...] para selecionar um cliente específico;
5 - Clique no botão [Listar] para consultar;
6 - Para enviar RPS pendentes ou com erro para nova análise na prefeitura, selecione o RPS desejado e clique no botão [Enviar para Prefeitura].
Informação Complementar
• O botão [Enviar para Prefeitura] ficará habilitado apenas para RPS pendentes e processados com erro. Para RPS convertidos em NFS-e, o botão não estará disponível.
