Para renegociar com o cliente as parcelas que estão em aberto, podendo gerar um novo faturamento com uma nova data de vencimento, renegociar o saldo em aberto, quitar sem receber ou ainda apenas alterar o vencimento de uma parcela, siga os passos a seguir:
1 - Acesse o menu Processos > Contas a Receber > Renegociações > Renegociar;
2 - No quadro Filtro, no campo Cliente, informe o código do cliente desejado para listar as parcelas;
3 - No campo Situação, selecione a situação "Parcelas em aberto";
4 - Os demais campos funcionam como filtros para localizar uma parcela específica;
5 - Clique no botão [Listar] para listar as parcelas;
OBS: Os dados listados, serão apresentados conforme os filtros realizados.
6 - Selecione a(s) parcela(s) que deseja renegociar:
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Clique no botão [Renegociar], para renegociar com o cliente as parcelas em aberto, preenchendo as guias conforme necessidade;
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Clique no botão [Receber e renegociar], para efetuar o recebimento da parcela e renegociar com o cliente as demais parcelas em aberto;
7 - No quadro Dados da renegociação, informe a Data e o Histórico para a renegociação.
8 - No quadro Dados da parcela, veja que será preenchido automaticamente conforme cliente e parcelas selecionadas.
9 - Na guia Renegociar saldo restante, no quadro Opções selecione:
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Gerar novo faturamento, para gerar um novo faturamento em outra competência ou em um novo vencimento;
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Reparcelar gerando novo faturamento, para reparcelar o valor da(s) parcela(s) selecionadas;
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Quitar sem recebimento, para quitar o valor da parcela sem o recebimento.
Para gerar novo faturamento
1 - Marque a opção '[x] Gerar novo faturamento';
2 - No campo Valor, veja que será preenchido conforme o valor total da(s) parcela(s);
3 - No campo Competência, informe a competência que será gerado o faturamento;
4 - No campo Vencimento, informe o vencimento para a nova parcela.
Para reparcelar e gerar novo faturamento
1 - Marque a opção '[x] Reparcelar gerando novo faturamento';
2 - Acesse a guia Parcelas, no quadro Dados, preencha os seguintes campos:
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Quantidade de parcelas, informe a quantidade de parcelas que será gerado;
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Competência, informe a competência que será gerado as novas parcelas;
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Mês do vencimento;
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Dia de vencimento.
3 - Após clique no botão [Gerar parcelas], para gerar as parcelas conforme configurado;
4 - Veja que no quadro Parcelamento será demonstrado as parcelas geradas;
5 - Clique no botão [Gravar], para salvar a renegociação.
Para quitar sem recebimento
