A mensagem, conforme exemplo abaixo ocorre quando está atualizando o sistema Contábil e o Agente de Backup em Nuvem está iniciado.
1 - Para prosseguir com a atualização, acesse o Agente de Backup em Nuvem e clique em [Encerrar];
1.1 - Realize novamente a atualização e avalie o resultado;
2 - Caso o erro persistir, pressione as teclas "CTRL" + "SHIFT" + "ESC" juntas, será aberta a tela do GERENCIADOR DE TAREFAS DO WINDOWS;
2.1 - Na guia PROCESSOS, localize a opção "BackupNuvem.exe";
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Caso não localizado esta opção, clique no botão [Mostrar processos de todos os usuários] e localize a opção "BackupNuvem.exe";
2.2 - Selecione o processo e clique no botão [Finalizar Processo];
2.3 - Realize novamente a atualização e avalie o resultado.
Após atualização do sistema caso o Agente de Backup em Nuvem esteja configurado para iniciar automaticamente o mesmo já iniciará sozinho. Caso esteja configurado para iniciar manual, acesse o Agente de Backup em Nuvem e clique no botão [Iniciar].
