A Solicitação de Aviso Prévio de férias é o meio utilizado para que o cliente do escritório possa solicitar aviso prévio de férias para um empregado sem a necessidade de ligar ou se deslocar de sua empresa até o escritório de contabilidade.
Esta ferramenta tem como objetivo, eliminar as planilhas em Excel, Relatórios, e outras formas que o seu cliente utiliza para enviar dados para o escritório, possibilitando maior controle das informações geradas.
1 – DEFININDO A EMPRESA CLIENTE PARA UTILIZAR O DOMÍNIO ATENDIMENTO
1.1 – No módulo Folha, acesse o menu CONTROLE > EMPRESAS;
1.2 – Localize a empresa para qual ativará esta ferramenta;
1.3 – Clique no botão [Módulos...];
1.4 – Selecione a opção ‘[x] Atendimento’;
1.5 – Clique no botão [OK] para salvar as informações, e em [Gravar] para concluir.
2 – CADASTRO DE USUÁRIOS
Verifique se já possui o cadastro de usuários do escritório para o Domínio Atendimento. Caso não, realize o cadastro do mesmo.
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Caso tenha dúvidas sobre como realizar este cadastro, verifique as soluções relacionadas.
3 – ATIVAR AGENTE DE COMUNICAÇÃO
Realize a ativação do agente de comunicação do Domínio Atendimento.
Caso tenha dúvidas sobre como realizar esta ativação, verifique as soluções relacionadas.
4 - CADASTRO DE SOLICITAÇÃO DE AVISO PRÉVIO DE FÉRIAS (realizado com o usuário do cliente do escritório)
Caso tenha dúvidas sobre como realizar o cadastro de clientes do escritório, verifique as soluções relacionadas.
4.1 - Acesse o menu SOLICITAÇÕES, clique em AVISO PRÉVIO DE FÉRIAS;
4.2 – Clique no botão [Incluir Solicitação] para realizar o cadastro de uma nova solicitação;
4.3 – No campo EMPRESA, será listado automaticamente;
Poderá ser verificada a necessidade de alterar.
4.4 – No campo EMPREGADO, selecione o empregado conforme necessidade;
Este cadastro estará diretamente ligado com o módulo Folha, onde serão demonstrados os empregados cadastrados.
4.5 – Preencha as demais informações conforme necessidade;
4.6 – Clique no botão [Gravar] para concluir.
5 – VERIFICAR SOLICITAÇÃO ENVIADA
5.1 – Acesse o menu SOLICITAÇÕES, clique em AVISO PRÉVIO DE FÉRIAS;
5.2 – No campo SITUAÇÃO, selecione a opção ‘Pendentes’;
5.3 – Clique no botão [Atualizar];
6 – MÓDULO FOLHA
6.1 – Acesse o módulo Folha, a fim de verificar o cadastro solicitado de seu cliente;
6.2 - Na barra do atendimento, clique no ícone ‘Solicitações de Serviço’;
6.3 – Será aberta uma tela de listagem das solicitações, efetuadas pelos clientes do escritório conforme abaixo:
6.4 – Selecione a solicitação desejada;
6.5 – Clique no botão [Executar no sistema];
6.6 – Poderá ser gerado um trâmite, respondendo ao cliente do escritório que o cadastro encontra-se efetuado;
6.7 – Clique no botão [Fechar] para concluir.
7 – CADASTRO DE AVISO PRÉVIO
7.1 - No módulo Folha, acesse o menu PROCESSOS > FÉRIAS, clique em AVISO PRÉVIO;
7.2 – Observe que o cadastro foi realizado automaticamente conforme solicitação do cliente.
