Este erro geralmente ocorre quando o Portal do SEFAZ onde o sistema busca o arquivo para realizar a importação está indisponível.
1 - Acesse o seu navegador de Internet Explorer com os certificados instalados;
1.1 - Verifique se você consegue acessar os seguintes links:
1.2 - Caso não seja possível acessar o sistema também não irá realizar a importação dos arquivos até que a página esteja disponível novamente;
2 - Caso a página esteja acessível, na inicialização da Ferramenta de Configuração do Web Service clique em [Parar] após clique em [Iniciar] novamente para inciar o processo;
2.1 - Depois de reiniciado aguarde o início da Ferramenta de Configuração do Web Service e verifique se o problema persiste.
1 - Verifique se o Certificado Digital está instalado corretamente na máquina configurada para realizar a Busca da NF-e;
1.1 - Acesse o navegador de Internet Explorer;
1.2 - No menu FERRAMENTAS, OPÇÕES DE INTERNET;
1.2.1 - Clique na guia CONTEÚDO clique no botão CERTIFICADOS;
1.2.2 - Verifique se consta o Certificado Digital da empresa que o problema ocorre;
2 - Caso o certificado não esteja instalado, configure o certificado na máquina e avalie o resultado.
Caso tenha dúvida de como configurar o Certificado Digital no navegador de Internet, clique aqui.
OBS: Se o problema persistir, você poderá avaliar ainda se o seu ambiente existe algum Firewall ativado, Proxy ou Anti Vírus que possa estar bloqueando o acesso a consulta da NF-e.
