Para remover e reinstalar o Certificado Digital corretamente no Windows, siga os passos abaixo:
1 - Acesse o Painel de Controle do Windows;
2 - Entre em Opções da Internet e clique na guia Conteúdo;
3 - Clique no botão [Certificados];
4 - Verifique se o certificado digital da(s) empresa(s) é apresentado na listagem;
5 - Se não estiver, clique no botão [Importar];
6 - Na tela Assistente para Importação de Certificados, clique em [Avançar >];
7 - No campo Nome do arquivo, clique em [Procurar...];
8 - Selecione o arquivo do certificado em seu computador e clique em [Abrir];
9 - Informe a senha do Certificado Digital;
10 - Não selecione a opção '[ ] Ativar proteção de chaves primárias fortes'. Se ativar, você será avisado sempre que a chave for usada no Web Service;
11 - Clique em [Avançar >] para concluir a instalação.
Informações Complementares
• Para o bom funcionamento da ferramenta Web Service, configure o Certificado Digital sem ativar a Proteção de Chaves Privadas Fortes. Se optar por ativar, a ferramenta Web Service não realizará a busca automática dos arquivos no Portal do SEFAZ, sendo necessário confirmar manualmente cada consulta de arquivos XML.
• As instruções acima são baseadas no Windows 11. Dependendo da versão, as telas podem variar.
