O status dos eventos da EFD-Reinf pode ficar em 'Aguardando Envio' ou 'Processando' por diversos motivos. Isso também ocorre durante períodos de instabilidade da EFD-Reinf, impedindo a atualização do status. Para confirmar, tente enviar a EFD-Reinf de outra empresa pelo sistema Domínio; se o erro persistir, pode indicar instabilidade na RFB. Nesses casos, aguarde alguns minutos e tente novamente. Se não for esse o caso, verifique cada situação abaixo até solucionar o problema.
1. Confira se o comportamento é normal do envio assíncrono.
A partir de 09/2023, o envio dos eventos do EFD-Reinf passou a ser assíncrono. Após o envio, o evento ficará com a situação 'Processando' e, após alguns minutos, o próprio sistema Domínio atualizará a situação assim que o WebService do EFD-Reinf concluir o processamento. Aguarde alguns minutos e verifique se a situação foi atualizada automaticamente antes de realizar qualquer ação adicional.
1. Acesse o menu Relatórios > Informativos > Federais > EFD-Reinf > Enviar Arquivos;
2. Clique no botão [Consultar Envio];
3. Filtre os eventos pelo período desejado e verifique a situação atual dos eventos;
4. Se o evento ainda estiver com situação 'Processando' ou 'Aguardando Envio', selecione-o e clique no botão [Atualizar Situação];
5. Confirme a mensagem apresentada e aguarde a atualização do status;
6. Após atualizar, verifique o resultado.
Se o evento retornar como 'Sucesso', o problema foi resolvido. Caso contrário, siga para as próximas verificações.
2. Confira se o evento continua 'Aguardando Envio' após a atualização.
Quando o evento permanece com situação 'Aguardando Envio' mesmo após clicar em [Atualizar Situação], é necessário realizar o reenvio manualmente.
1. Acesse o menu Relatórios > Informativos > Federais > EFD-Reinf > Enviar Arquivos;
2. Clique no botão [Consultar Envio];
3. Filtre os eventos pelo período desejado;
4. Selecione o evento com situação 'Aguardando Envio';
5. Clique no botão [Enviar] e aguarde o retorno do processamento;
6. Após o envio, clique em [Atualizar Situação] para confirmar o novo status.
Se o evento retornar como 'Sucesso', o problema foi resolvido. Caso contrário, siga para as próximas verificações.
3. Confira se existem outros eventos com situação 'Inválido' ou 'Erro Lote'.
Se os eventos de fechamento estiverem com a situação 'Aguardando envio', verifique se há eventos com a situação 'Inválido' ou 'Erro Lote'. Corrija esses eventos antes de enviar os eventos de fechamento.
1. Acesse o menu Relatórios > Informativos > Federais > EFD-Reinf > Enviar Arquivos;
2. Clique no botão [Consultar Envio];
3. Filtre os eventos pelo período desejado;
4. Selecione o evento com situação 'Inválido' ou 'Erro Lote';
5. Clique no botão [...] e avalie os erros que foram apresentados e corrija-os;
6. Após a correção, selecione os eventos de fechamento (R-2099 ou R-4099) e clique em [Enviar].
Se o evento retornar como 'Sucesso', o problema foi resolvido. Caso contrário, siga para as próximas verificações.
4. Confira se o evento de fechamento (R-2099 ou R-4099) está travado em 'Aguardando Envio'.
Quando o evento de fechamento estiver travado, exclua-o e reenvie-o. Para transmitir os eventos de fechamento R-2099 e R-4099 na EFD-Reinf, acesse Relatórios > Informativos > Federais > EFD-Reinf > Enviar Arquivos. Defina a competência, selecione a opção de fechamento do período no quadro Entrega dos arquivos, clique em [Eventos] e marque os eventos de fechamento que serão enviados. Em seguida, clique em [Enviar].
1. Acesse o menu Relatórios > Informativos > Federais > EFD-Reinf > Enviar Arquivos;
2. Clique no botão [Consultar Envio];
3. Selecione o evento de fechamento com situação 'Aguardando Envio';
4. Clique no botão [Excluir] para remover o evento da fila;
5. Retorne à tela de Enviar Arquivos, defina a Competência e selecione a opção 'Fechamento do período' no quadro Entrega dos arquivos;
6. Clique no botão [Eventos...], selecione o evento de fechamento correspondente (R-2099 ou R-4099) e clique em [OK];
7. Clique no botão [Enviar];
8. Se a situação do evento de fechamento estiver como 'Processando', selecione-o e clique em [Atualizar situação];
9. Confirme a mensagem apresentada e verifique se a situação foi atualizada para 'Sucesso'.
OBS: Se ao tentar reenviar o fechamento o sistema apresentar o Erro 1078, o período já foi fechado anteriormente, nesses casos
clique aqui para visualizar a correção desse erro.
