O erro 'E0010' ocorre ao emitir a DPS/RPS quando a série informada nos parâmetros está fora da faixa permitida para a NFS-e.
O campo 'Série' identifica o sistema emissor do documento fiscal e não pode ser preenchido livremente. A série deve ser informada corretamente para permitir a identificação da origem da emissão.
Acesse os parâmetros da empresa e informe uma série entre 00001 e 49999, por exemplo, '900'. Exclua a DPS/RPS e gere novamente.
1. Acesse o menu Controle > Parâmetros;
2. Acesse a guia Notas Fiscais > NFS-e;
3. No campo Série da DPS informe uma série entre 00001 e 49999, por exemplo, '900';
4. Clique em [Gravar] para concluir;
5. Acesse o menu Utilitários > Excluir > DPS/RPS;
6. Informe o código do cliente e clique em [Buscar];
7. Selecione a DPS/RPS com erro e clique em [Excluir];
8. Exclua também o faturamento em Utilitários > Excluir > Faturamento;
9. Gere o faturamento novamente em Movimentos > Faturamento;
10. Acesse Processos > NFS-e > Gerar DPS/RPS;
11. Preencha os Filtros e clique em [Gerar]. Gere um novo número da DPS/RPS, grave e envie para a prefeitura;
12. Acompanhe o processamento em Processos > NFS-e > Consulta de DPS/RPS e filtre por Pendente, Com erro ou Convertido NFS-e para avaliar o status.
Importante!
As faixas de utilização da série DPS, conforme a documentação técnica do
Portal Nacional, são as seguintes:
00001 a 49999 - Emissão com aplicativo próprio
50000 a 69999 - Emissor Móvel;
70000 a 79999 - Emissor Web;
80000 a 89999 - Emissão com *transcrissão manual (Web).
