Mensagem Domínio Processos: Seu acesso não tem permissão para anexar um documento não reconhecido, verifique o documento que está adicionando ou entre em contato com o Administrador.

Assista ao vídeo e acompanhe o passo a passo abaixo!

  • Causa
Essa mensagem ocorre porque nas configurações de permissões do sistema, o seu perfil de usuário não está autorizado a anexar documentos não reconhecidos, seja na tarefa ou pelo Express.
 
  • Solução
Será necessário verificar com o gestor se o envio manual de documentos não reconhecidos será permitido. Caso seja autorizado, o Administrador deverá configurar essa permissão no cadastro do usuário.
 
1. Acesse o menu Configure > Funcionários;
2. Selecione o funcionário desejado na lista;
3. Na guia Permissões, localize o quadro Permissionamento de funcionalidades;
4. Marque a opção '[x] Permitir anexar documento não reconhecido';
5. Clique no botão [Salvar] para concluir a configuração.
 
Informações Complementares
• Após habilitar essa permissão, o funcionário poderá incluir documentos não reconhecidos tanto nas tarefas quanto no módulo Express;
• A mensagem de documento não reconhecido, será apresentada mas como uma mensagem de confirmação, sendo possível clicar no botão [Sim, continuar] para anexar documentos não reconhecidos ou [Cancelar];
• Caso necessário, revise as demais permissões do funcionário para garantir que estejam de acordo com a política da empresa.
 

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