Para editar uma solicitação de lançamento de rubrica no Portal do Cliente, seja para excluir ou adicionar funcionário ou ajustar valores das rubricas, siga os passos:
OBS: Somente solicitações com a situação 'Sem análise', 'Aguardando Correção' ou 'Rascunho' podem ser editadas.
2. No menu Portal do Cliente > Lançamento de Rubricas, localize a solicitação que deseja editar e clique sobre ela;
3. Clique no botão [Editar];
4. Realize os ajustes necessários, como incluir ou excluir funcionários e informações das rubricas apresentadas;
5. Clique em [Salvar e Enviar para Escritório] ou [Rascunho] para finalizar.
Informações complementares
• Se a solicitação estiver com status 'Em Análise', 'Respondida' ou 'Concluída', o botão [Editar] não estará disponível;
• Nestes casos, entre em contato com seu escritório contábil para que ele retorne a solicitação com status 'Aguardando Correção';
• Após o escritório alterar o status, você poderá editar normalmente;
• Após o escritório importar os lançamentos para o sistema, NÃO é possível editar ou excluir a solicitação;
• Se precisar fazer correções após a importação, você deve criar uma NOVA solicitação para a mesma competência com os dados corretos;
• O sistema permite mais de um lançamento para a mesma competência;
• Não é possível excluir solicitações já enviadas ao escritório. Se enviou por engano, entre em contato com o escritório para orientações;
• Solicitações em 'Rascunho' podem ser descartadas antes do envio;
• O botão [Rascunho] permite salvar a solicitação sem enviar ao escritório, possibilitando continuar a edição posteriormente;
• O botão [Rascunho] NÃO estará habilitado durante a edição de solicitações com situação 'Sem análise' ou 'Aguardando Correção', pois o lançamento já foi enviado ao escritório;
• Para solicitações já enviadas, use apenas [Salvar e Enviar para Escritório].
