No Domínio Messenger, é possível importar os contatos salvos no WhatsApp que está conectado à ferramenta. Importante destacar que, apenas os contatos que ainda não estão cadastrados na plataforma serão importados.
Importação
1 - Acesse o Domínio Messenger > Configurações > Gerenciar Contatos;
2 - Clique no botão [Importar Contatos do WhatsApp];
3 - Será exibido um pop-up informando a quantidade de contatos encontrados para importação. Clique em [Continuar];
4 - Aguarde enquanto os contatos estão sendo importados. Essa etapa pode levar alguns minutos e é importante não fechar a janela para evitar problemas;
5 - Após a conclusão do processo, podem ocorrer as seguintes situações:
• Sucesso 100% na importação: Todos os contatos foram adicionados com sucesso;
• Importação parcial: Alguns contatos foram importados, enquanto outros não foram devido a erros inesperados. Números já cadastrados no Messenger não serão importados para evitar duplicidade. Para os casos de erro, é recomendado realizar o cadastro manualmente;
• Nenhum contato foi importado: Houve algum erro inesperado. Tente novamente ou faça o cadastro manualmente.
6 - Após finalizar, os contatos importados estarão disponíveis em Configurações > Gerenciar Contatos, permitindo iniciar conversas, criar grupos, agendar mensagens e utilizar outras funcionalidades do Messenger.
Informações Complementares
• Caso o contato não tenha o nome salvo na agenda, o Messenger exibirá o número no campo "Nome" do cadastro, seguindo o padrão do WhatsApp.
• Importante destacar que apenas usuários com acesso às configurações do Messenger podem realizar a importação. Para dúvidas sobre a configuração,
clique aqui.
