Existem 3 métodos disponíveis para você escolher:
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SMS (Recomendado) – Receba o código para autorizar o login através de um SMS ou telefonema no seu celular.
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Auth0 Guardian – Baixe um aplicativo no seu smartphone e autorize o login através de uma notificação push.
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Outros Aplicativos – Baixe e instale um aplicativo no seu dispositivo (smartphone ou desktop) e autorize o login através dele. Veja:
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Authenticator.cc (Extensão no Navegador) -
Sugerimos esta opção para o escritório que não permite o uso de celulares durante o horário de expediente.
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Authy (Google Play / App Store)
Escolha um desses métodos e siga os passos abaixo para configurá-lo:
1 - Clique na opção SMS/Telefonema;
2 - Informe o número do seu telefone, escolha como deseja receber o código de confirmação e clique em [Continuar];
3 - Informe o código recebido e clique em [Continuar];
4 - Após você receberá o código de recuperação. Muito importante que copie o código e guarde um lugar seguro;
5 - Selecione a opção ‘[x] Eu registrei esse código com segurança’ e clique no botão [Continuar] para concluir;
6 - Em caso de perda do número de celular cadastrado ou problemas com as configurações de autenticação no navegador, será necessário refazer a configuração da MFA utilizando o código de recuperação.
Como mencionado, este método é recomendado para escritórios que não permitem o uso de celulares durante o expediente e indicamos o
https://authenticator.cc/ para configuração. Se preferir,
assista a um vídeo explicativo sobre esta configuração (clique aqui) Ou, siga o passo a passo abaixo:
1 - Clique na opção ‘Autenticador Google ou similar’;
2 - No aplicativo de sua escolha, selecione para escanear o QR Code e aponte para o código demonstrado em tela;
3 - Se por algum motivo não conseguir escanear, clique na opção ‘Problemas para escanear?’;
4 - Vai ser aberta outra janela, com um código, copie este código e cole no aplicativo;
5 - Informe o código de verificação gerado no aplicativo e clique em [Continuar];
6 - Após você receberá o código de recuperação. Muito importante que copie o código e guarde um lugar seguro;
7 - Selecione a opção ‘[x] Eu registrei esse código com segurança’ e clique no botão [Continuar] para concluir;
8 - Em caso de perda do número de celular cadastrado ou problemas com as configurações de autenticação no navegador, será necessário refazer a configuração da MFA utilizando o código de recuperação.
Importante!
Se você está enfrentando problemas com o Authenticador CC, onde o código gerado é considerado inválido mesmo após configurar do zero, siga estas etapas para resolver o problema:
1 - Abra a extensão instalada no seu navegador;
2 - Acesse o menu Configurações e clique em Sincronizar relógio com o Google.
1 - Clique na opção Auth0 Guardian;
2 - Nesta etapa, você deve instalar o aplicativo Auth0 Guardian no seu celular. Após a instalação, clique no botão [Continuar];
OBS: O Aplicativo Auth0 somente está disponível para dispositivos móveis.
3 - Usando seu aplicativo Auth0 Guardian, escaneie o código QR para verificar, vincular e proteger sua conta;
5 - Após você receberá o código de recuperação. Muito importante que copie o código e guarde um lugar seguro;
6 - Selecione a opção ‘[x] Eu registrei esse código com segurança’ e clique no botão [Continuar] para concluir;
Informações complementares
• A MFA garante maior segurança ao utilizar as aplicações ONVIO Gestão, Portal do Cliente, Domínio Web, Portal do Empregado e Onbalance. Com ela, não é necessário renovar as senhas periodicamente.
• Em qualquer aplicação do ONVIO, O código será solicitado a cada 60 dias e também sempre que um novo dispositivo for conectado. Por exemplo: se você acessar a partir de um computador no escritório e depois de outro em casa, será necessário autenticar novamente.
