1 - Acesse o menu Arquivo > Serviços;
2 - No serviço da empresa, avalie se a vigência está conforme os parâmetros (se não, crie uma nova vigência);
3 - Na guia INSS, avalie se os campos INSS Empresa(%) e Pró-Lab/Aut(%), estão preenchidos com o percentual 20,00 (esse percentual deve ser informado para conferir os valores da desoneração no relatório INSS Receita Bruta);
4 - E se a opção '[x] Calcular INSS Empresa conforme Lei 12.546/2011' está selecionada;
5 - Se alguma opção citada não estiver configurada, faça a configuração e grave os parâmetros.