Este erro ocorre quando está sendo enviado para a EFD Reinf documento com valor zerado e com destaque de retenções.
Para solucionar, primeiro localize o documento fiscal incorreto. Para isso:
1 - Acesse o menu Relatórios > Acompanhamentos > Entradas ou Serviços;
2 - Defina a Data Inicial e Final de geração do relatório;
3 - Caso necessário, configure os demais quadros e clique no botão [OK];
4 - No relatório, localize o documento com valores zerados e destaque de retenções.
Lançamento
Com o lançamento identificado, faça as alterações no documento, conforme abaixo:
1 - Acesse o menu Movimentos > Entradas ou Serviços e localize o lançamento;
2 - Note que o documento consta com o destaque das retenções, porém o seu valor está zerado;
3 - No campo Acumulador, altere para um acumulador que não contenha os impostos retidos;
4 - Clique no botão [Gravar];
5 - Faça novamente o envio dos arquivos da EFD Reinf e note que o erro não será mais apresentado.
Informações Complementares
• Normalmente, os documentos fiscais são escriturados de forma zerada quando se trata de documentos cancelados. Com isso, é necessário avaliar o campo Situação do lançamento e, se preciso, fazer os ajustes necessários;
• Você pode configurar o importador utilizado na empresa para não importar notas canceladas com estoque, para isso,
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