Os departamentos no Onvio são fundamentais para organizar os setores do escritório, servindo como base para configurar os Grupos de Permissões e permitindo o vínculo com funcionários no Onvio Gestão e usuários no Portal do Cliente. Para adicionar ou excluir departamentos, siga as instruções abaixo:
Adicionar Departamento
1 - No Onvio Gestão, acesse o menu Configuração > Departamentos;
2 - Avalie os departamentos já cadastrados com a tag 'Departamentos do Sistema' (recomenda-se utilizar esses departamentos previamente cadastrados pela Domínio);
3 - Caso seja necessário incluir um novo departamento, clique no botão [Adicionar];
4 - Informe o ID do departamento, que é um código usado para identificação (exemplo: 1, 2, 3...);
5 - No campo Nome, insira o nome do departamento;
6 - Clique no botão [Salvar] para concluir o cadastro.
Excluir Departamento
Se houver departamentos duplicados, é recomendável migrar as informações para os departamentos padrões do sistema antes de realizar a exclusão.
1 - Localize o departamento que não será mais utilizado e, na coluna Ações, clique em [Excluir];
2 - Caso o departamento esteja vinculado a solicitações de serviços, será exibida uma mensagem informando que é necessário migrar essas informações antes da exclusão;
3 - Selecione um Departamento Padrão do sistema correspondente e clique em [Migrar e Excluir];
4 - Leia a mensagem de confirmação da migração e clique em [Confirmar];
5 - Após confirmar, aguarde alguns minutos antes de realizar outras ações no Onvio, pois a migração pode levar mais tempo caso o departamento possua muitas informações. Recomenda-se realizar a migração fora do horário de expediente.
Informações Complementares
• Ao vincular um departamento do sistema a um usuário do cliente, este usuário é automaticamente vinculado à pasta correspondente na área de Documentos. Dúvidas, acesse as Soluções Relacionadas.
