Geralmente este erro ocorre, quando o CPF do Responsável Legal não está incluído no cadastro da empresa.
Pode ocorrer também, quando o CPF do Contador responsável pela empresa, não está informado em seu cadastro.
CADASTRO DA EMPRESA
1 - Acesse o menu CONTROLE, e clique em EMPRESAS;
2 - Na guia RESPONSÁVEL LEGAL, informe o CPF do responsável legal pela empresa;
3 - Clique no botão [Gravar] para concluir.
CADASTRO CONTADOR
1 - Acesse o menu CONTROLE, e clique em CONTADORES;
2.- Localize o contador responsável pela empresa;
3 - Na guia GERAL, quadro DOCUMENTOS, informe o CPF do contador;
OBS: O contador deve ser o mesmo informando no cadastro da empresa (Menu CONTROLE, submenu EMPRESAS, guia EMPRESA, campo CONTADOR).
4 - Clique no botão [Gravar] para concluir.
INFORMATIVO DCTF
1 - Acesse o menu RELATÓRIOS, INFORMATIVOS, FEDERAIS, submenu DCTF, e clique em MENSAL;
2 - No quadro ARQUIVO, no campo CAMINHO informe o local onde deseja salvar o arquivo;
3 - Clique no botão [Exportar].
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Acesse o validador da DCTF, importe o arquivo gerado e verifique que o erro deixará de ocorrer.
