Este erro ocorre quando no lançamento do conhecimento de transporte, há falta de informação no botão [Conhecimento], na guia Nota Fiscal que acoberta a carga.
Para corrigir o erro no Sintegra, você pode acessar diretamente o CT-e que apresentou o erro ou realizar uma nova importação.
Acessando diretamente o CT-e
1 - Acesse o menu Movimentos > Serviços e localize o CT-e para correção;
2 - Clique sobre o botão [Conhecimento], e na guia Nota Fiscal que acoberta a carga, e avalie o preenchimentos dos dados;
3 - Clique em [Gravar] para concluir.
Realize a apuração, gere um novo arquivo Sintegra e avalie os resultados.
Importação dos Dados da Nota Fiscal que acoberta a carga
1 - Acesse o menu Utilitários > Importação > importação Padrão > CT-e e CT-eOS > Dados da Nota Fiscal que acoberta a carga;
2 - Informe o período em que está sendo gerado o arquivo SINTEGRA e clique no botão [Listar];
3 - Selecione os conhecimentos desejados, e clique em [Importar].
Realize a apuração, gere um novo arquivo Sintegra e avalie os resultados.
