O treinamento completo foi dividido em 4 grupos: ONVIO Gestão, Documentos, Portal do cliente e Visão do cliente.
O Onvio Gestão faz o gerenciamento da parte interna do escritório como aparência, segurança, cadastros de funcionários e grupos de permissões:
Nele consta o grupo de permissões, este que é crucial na estrutura do ONVIO, pois determina o acesso dos funcionários aos recursos do ONVIO Gestão, Portal do Cliente e outras aplicações. Portanto, é essencial que o escritório organize os níveis de acesso, assim como nos módulos do Sistema Domínio.
1 - Apresentação do ONVIO
2 - Menu Configuração
3 - Submenu Escritório
4 - Submenu Contatos
5 - Menu Relatório
Documentos
O menu Documentos é o único menu que pode ser acessado tanto pelo ONVIO gestão quanto pelo Portal do cliente.
1 -
Documentos - (Aborda a estrutura e gerenciamento do arquivos, documentos do cliente, documentos do escritório, meus documentos e lixeira).
2 - Comunicações
Portal do Cliente - Escritório
O Portal do cliente é onde o funcionário do escritório irá interagir com o cliente através do compartilhamento de documentos, solicitações de serviços e notícias, o Portal do cliente possui suas próprias configurações.
1 - Configurações
2 - Manifestação NF-e
3 - Habilitação e consulta de CND
4 - Solicitações de serviço
Porta do Cliente - Cliente do Escritório
O treinamento abaixo poderá ser compartilhado com o seu cliente para que o mesmo saiba como utilizar os itens do portal do cliente.
1 -
Aplicativo ONVIO Portal do cliente - O aplicativo do Portal do Cliente é destinado ao cliente do escritório, para que ele tenha em mãos todos os itens que possui acesso pelo computador.
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Registro e primeiro acesso;
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Notícias;
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Solicitações de serviço ao escritório;
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Documentos;
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CND;
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Protocolos;
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Relatórios;
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Perfis de usuário.
