O evento 'S-1000 - Empresa' será processado somente após o envio do cadastramento inicial e validado na empresa centralizadora (matriz). Se não for processado, considere reenviar o evento pelo histórico dos parâmetros ou realizar uma retificação cadastral. Para isso, siga os passos:
Envio do Cadastramento Inicial
1 - Acesse o menu Relatórios > eSocial > Cadastramento Inicial;
2 - No quadro Fase 1, clique em [Enviar];
3 - Clique em [Não] para a mensagem de emissão do relatório;
4 - Aguarde a validação dos eventos no Painel de Pendências do eSocial.
Enviar S-1000
Caso o evento S-1000 não seja processado após o envio do Cadastramento Inicial, tente reenviá-lo através do Histórico dos Parâmetros:
1 - Acesse o menu Controle > Parâmetros;
2 - Clique no botão [Histórico];
3 - No campo Período, informe [01/1900] [12/9999] e, clique em [Listar];
4 - Na primeira Vigência '01/1900', selecione a linha e, clique em [Enviar eSocial];
5 - Acompanhe a validação do evento no Painel de Pendências do eSocial.
Retificar S-1000
Se, mesmo seguindo todos os passos acima, o processamento não ocorrer, será necessário realizar uma retificação cadastral:
1 - Retorne ao menu Controle > Parâmetros;
2 - Avalie todas as guias e corrija as inconsistências;
3 - Caso as informações estejam corretas, para retificar o evento S-1000:
-
Acesse a guia Geral > e-Social > Geral, no campo Optou pelo registro eletrônico de empregados, altere a opção e salve como [Retificação];
-
Retorne aos parâmetros e altere a opção do campo Optou pelo registro eletrônico de empregados;
4 - Clique em [Gravar] e salve como [Retificação];
5 - Acompanhe a validação do evento no Painel de Pendências do eSocial.
