Os departamentos são indicadores chave dentro do Dominio Processos, ele estabelece os principais vínculos, permissões de visualização em dashboards e tarefas por exemplo, e também a divisão da equipe por áreas de atuação. Depois que você criar um departamento, é importante vincular ele aos funcionários que atuam na área e também e qual empresa determinado funcionário irá ficar responsável por este novo departamento.
Criar Departamento
1 - Acesse Configure > Dados da empresa > Departamentos, observe que já possui os departamentos mais comuns cadastrados;
2 - Clique em [+Novo] e atribua um nome ao novo departamento;
3 - Feito isso, clique em Salvar.
Vínculo Departamento ao Funcionário
Para os usuários, é necessário realizar o vínculo do departamento a ele, ou seja, vincular o departamento que ele trabalha.
1 - Acesse Configure > Usuários > Funcionários;
2 - Localize e acesse o funcionário que terá vínculo com departamento;
3 - Na guia Departamento, adicione o Departamento recém cadastrado;
Responsabilidades
Além disso, importante fazer configuração de responsabilidade deste departamento, ou seja, qual funcionário será o responsável principal pelo departamento em determinado Cliente.
1 - Em Configure > Responsabilidades > Gerenciar;
2 - Primeiro selecione para qual Departamento deseja realizar a associação;
3 - Selecione os clientes de sua preferência para configuração;
4 - Na opção ‘Delegar Selecionados a’, selecione o funcionário que será responsável pelo departamento selecionado, para o cliente ou clientes específicos;
5 - Se desejar realizar o processo individualmente, na coluna de ‘Responsáveis’, selecione o funcionário desejado;
Com essas configurações, os funcionários vinculados ao novo departamento, terão acesso as visualizações nos dashboards, tarefas e relatórios referente a este departamento.
Informações complementares
• O sistema não permite a criação de dois departamentos com o mesmo nome.
