Este erro geralmente está relacionado à ausência de arquivos na pasta de instalação do Plugin Domínio Web, seja porque o antivírus bloqueou ou porque a instalação não foi concluída corretamente.
É necessário verificar se todos os executáveis estão instalados, liberá-los no antivírus e reinstalar o plugin.
Verificação de Arquivos
1. Acesse o Disco local (C:) do seu computador e navegue até Arquivos de Programas (x86) > Domínio Web Plugin;
2. Verifique as seguintes pastas e confira se os respectivos arquivos estão presentes:
Pasta: TRComputerPlugin | Arquivo: TRComputerPluginWindows.exe
Pasta: TRInternetMonitor | Arquivo: TRInternetMonitor.exe
Pasta: TRKeepAlive | Arquivo: TRKeepAlive.exe
3. Retorne à pasta Arquivos de Programas (x86), acesse a pasta GraphOn > AppController e verifique se o Aplicativo AppController está presente;
4. Caso algum desses arquivos não esteja na pasta, proceda com a reinstalação do plugin. Para dúvidas sobre a reinstalação, clique aqui.
Informações Complementares
• É essencial incluir os executáveis listados acima na lista de exceções do seu antivírus para evitar bloqueios durante a instalação e operação do plugin. Se tiver dúvidas, contate o T.I. do seu escritório.
