» Ao entrar na sessão, clique no botão [CLIQUE PARA ATIVAR O SOM], que aparece na parte superior da tela;
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» Verifique também se na parte inferior da tela, ao lado do botão de Configurações, o volume está no máximo;
» Clique no botão CONFIGURAÇÕES, para configurar uma resolução melhor para o vídeo (Recomendamos 720p ou 1080p).