Erro E92: 'Lote ainda não processado'

Assista ao vídeo e acompanhe o passo a passo abaixo!

  • Causa
Essa mensagem é exibida quando ocorre alguma instabilidade no Webservice da prefeitura (Ambiente de recebimento de DPS/RPS da prefeitura).
 
  • Solução
Faça tentativas de consulta até que o lote seja processado com sucesso. Para isso:
 
1. Acesse o menu Processos > NFS-e > Consultar Situação de Lote de DPS/RPS;
2. Clique no botão [Listar];
3. Selecione o lote processado com erro e clique no botão [Consultar na Prefeitura];
4. Em caso de persistência do erro, aguarde mais alguns minutos e realize novas tentativas de consulta;
 
Informação complementar
• Webservice e site da prefeitura são ambientes diferentes, ou seja, poderá ocorrer do Webservice está indisponível e o site está disponível e vice-versa.

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