Mensagem na guia Invalidados: 'Erro 1394 - Existe(m) caracter(es) especial(is) não aceito(s) pelo eSocial neste evento. Ação Sugerida: Verifique os caracteres permitidos no Manual do eSocial.

  • Causa
Essa mensagem ocorre quando algum cadastro possui campos preenchidos com caracteres especiais. Exemplo: Espaço entre números, no início ou ao final do código da matrícula eSocial.
 
  •  Solução
Para corrigir, você deve identificar em qual cadastrado está ocorrendo o erro. Na mensagem do erro, na coluna Localização, é indicado o campo que está ocasionando o erro.
 
Exemplo: Na mensagem, na coluna Localização: 'eSocial/evtAdmPrelim/infoRegPrelim/matrícula', nesse caso o erro está no campo matrícula eSocial.
 
1 - Acesse o cadastro que está ocorrendo o erro;
2 - No campo correspondente, apague a informação e preencha novamente, verifique para não ter espaço a mais;
3 - Clique em [Gravar];
4 - E faça o reenvio do evento invalidado e acompanhe a validação do evento.
 
Conversão de Dados
1 - Esse erro também ocorre em casos de Conversão de Dados, quando é informado um espaço a mais no início ou ao final do código eSocial;
2 - Se for esta a situação, apague todo o campo do código eSocial e insira novamente contendo apenas números e letras;
3 - Após, envie novamente o evento ao eSocial e acompanhe o evento no Painel de Pendências do eSocial.

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