Este erro geralmente ocorre junto com outros dois erros conforme abaixo, a conta contábil não está relacionada com determinada categoria de despesa ou de receita.
- Para o tipo ‘um débito para um crédito’ as contas débito e crédito devem ser informadas.
Caso o nome da despesa ou receita esteja informado, realize os passos conforme abaixo (para este exemplo, vamos utilizar uma categoria de receita):
1 - Acesse o menu ARQUIVOS, submenu CONFIGURAÇÃO DE IMPORTAÇÃO, submenu ONBALANCE e clique em CONFIGURAÇÃO DE IMPORTAÇÃO;
1.1 - Na guia DEMAIS MOVIMENTAÇÕES CONTÁBEIS, clique na subguia RECEITAS ou DESPESAS, caso necessário;
1.2 - Na guia RECEITAS, clique em [Incluir] e informe a categoria demonstrada no erro e sua respectiva conta contábil;
1.3 - Clique no botão [Gravar] para salvar a alteração;
Caso o nome da receita ou despesa não esteja informado, você deverá verificar o valor da mesma e a data:
2 - No OnBalance, acesse o menu MOVIMENTAÇÕES, clique na opção PAGO e pesquise pelo valor da mesma.
2.1 - Após localizar, clique sobre a movimentação a fim de identificar qual a categoria que se refere;
2.2 - Na Escrita Fiscal, realize o procedimento do item 1 acima;
2.3 - Acesse o menu UTILITÁRIOS, submenu IMPORTAÇÃO, submenu IMPORTAÇÃO PADRÃO, clique em ONBALANCE, e realize a importação dos lançamentos contábeis novamente avaliando os resultados.
2.4 - Acesse o módulo CONTABILIDADE, no menu MOVIMENTOS, clique em LANÇAMENTOS e avalie o lançamento ao qual foi importado.
OBS: No campo ORIGEM do mesmo constará ‘OnBalance’:
