Esta mensagem ocorre ao enviar a exclusão de um evento que foi validado manualmente com número de recibo incorreto ou quando o evento já foi excluído do Portal do eSocial, restando apenas seu registro no Sistema.
Para essa situação, primeiro acesse o Portal do eSocial e verifique se o evento a ser excluído está ou não validado, dessa forma:
1. No Portal do eSocial, acesse o menu:
• Para Admissão de empregado, em Empregados > Gestão de Empregados, informe o CPF do colaborador, acesse Movimentações Trabalhistas > Admissão do Trabalhador;
• Para Admissão de contribuinte, em Trabalhador Sem Vínculo > Gestão de Empregados, informe o CPF do colaborador, acesse Movimentações Trabalhistas > Início do Trabalho sem Vínculo de Emprego;
• Para Remuneração, em Folha de Pagamento > Gestão de Folha, selecione no campo Trabalhadores, como Remuneração Devida, e na linha do colaborador clique em Ver Remuneração;
• Para Pagamento, em Folha de Pagamento > Gestão de Folha, selecione no campo Trabalhadores, como Pagamentos, e na linha do colaborador clique em Ver Pagamentos;
2. No final da página, verifique o campo Número do Recibo.
Após confirmar no Portal do eSocial siga os passos de acordo com a situação:
Evento consta no Portal
Caso o evento exista no Social, deve ser preenchido no Sistema Domínio o número de recibo correto do evento antes de enviar a exclusão, dessa forma:
1. Acesse o Portal do eSocial e localize o cadastro do evento que deseja excluir;
2. Copie o Número do recibo existente no Portal;
3. No sistema, acesse o Painel de Pendências do eSocial e clique no botão [Validados];
4. Informe o Tipo 'Por evento informado'. Em seguida, no botão [...] Reticências, selecione o evento que deseja excluir e clique em [OK];
5. Na respectiva guia, selecione o evento validado manualmente e clique no botão [Editar];
6. Informe o Número do recibo copiado do Portal e clique no botão [Gravar];
7. Após, faça a exclusão do evento novamente.
Evento não consta no Portal, apenas no Sistema
Caso o evento não exista no Portal do eSocial, basta realizar a exclusão do evento apenas no Sistema, dessa forma:
1. No Painel de Pendências do eSocial, clique no botão [Validados];
2. Selecione o Tipo 'Por evento informado', clique no botão [...] Reticências, selecione o evento que deseja excluir e clique em [OK];
3. Na respectiva guia, localize o evento que deseja excluir, selecione, clique em [Excluir] e confirme a exclusão;
4. Será demonstrada uma mensagem informando que o evento será excluído apenas do sistema, clique em [Sim] e, em seguida, em [OK].
