Essa mensagem pode ocorrer nas seguintes situações:
• Quando houver duas empresas como Centralizadoras (Matriz) ou quando a empresa é 'Centralizada' mas não possui a Centralizadora no mesmo banco de dados;
• Quando o cadastro da empresa estiver inativo;
• Quando for inscrição CPF/CAEPF, e não foi informado o responsável legal no cadastro da Empresa.
Avalie o Tipo de Centralização informada
Essa mensagem ocorre ao alterar o campo 'Tipo de Centralização' nos parâmetros da empresa, onde esta sendo informada 2 (duas) empresas como centralizadoras (matriz), porém o correto é indicar somente uma empresa como centralizadora.
Pode ocorrer também quando é informado o tipo de centralização como 'Centralizada', porém, a matriz fica em outro banco de dados e nesse caso, deve informar que a matriz fica em outro banco.
1 - Acesse o menu Controle > Parâmetros;
2 - Na guia Geral > e-Social > Configurações de envio > Geral;
3 - No quadro Geral, no campo Tipo de Centralização, clique no botão [...] reticências;
4 - Realize a alteração das informações de forma que somente uma empresa esteja marcada como 'Centralizadora';
5 - Caso a empresa seja 'Centralizada' e a matriz é em outro banco de dados, na coluna 'Centralizadora em Outro Banco', selecione a opção 'Sim';
6 - Clique no botão [Gravar];
7 - Após, clique no botão [Gravar] novamente para salvar os parâmetros.
Situação da Empresa Inativa
Pode ocorrer também quando no cadastro da empresa está com a situação 'Inativa'.
Você deve avaliar se a empresa é Inativa ou não:
1 - Acesse o menu Controle > Empresas;
2 - No campo Situação, caso esteja como 'Inativa', altere para 'Ativa';
3 - Após, clique no botão [Gravar].
Cadastro do Responsável Legal para empregadores com inscrição CPF/CAEPF
Ocorre quando a inscrição da empresa for CPF/CAEPF, e não foi informado o responsável legal no cadastro.
1 - Acesse o menu Controle > Empresas;
2 - Na guia Responsável Legal, preencha os dados do responsável;
3 - Clique no botão [Gravar];
4 - Após acesse o Parâmetros e faça o preenchimento.
Informação Complementar
• Pode ocorrer também, caso o mesmo CPF do responsável legal esteja informado em outras empresas indevidamente. Nesse caso, deve ser ajustado para o número correto.
