Este erro pode ocorrer em situações de transferência, no envio da Admissão (S-2200) na Empresa Destino ou Desligamento (S-2299) na empresa Origem, quando não foram informados os dados da transferência, como a empresa origem ou matrícula. Primeiro é necessário verificar em qual evento o erro ocorreu, e seguir os passos conforme a situação:
Caso o erro ocorra na Admissão (S-2200) na empresa destino
Se o erro ocorreu na admissão do colaborador na empresa destino, faça o preenchimento de todas as informações no cadastro do empregado, dessa forma:
1. Acesse o menu Arquivo > Empregados;
2. Localize o empregado que está com o erro;
3. Acesse a guia Profissionais > Geral > Admissão, e no quadro Geral:
• No quadro Dados da transferência, sucessão, incorporação ou fusão, informe a Empresa origem e a Matrícula origem;
4. Preencha os demais dados, clique no botão [Gravar] e salve como [Retificação];
5. Retorne ao Painel de Pendências, selecione o evento invalidado e clique em [Enviar].
Caso o erro ocorra no desligamento (S-2299) na empresa origem
Se o erro ocorreu no desligamento do colaborador na empresa origem, deve ser excluída a transferência e refeita, dessa forma:
1. Selecione o evento invalidado e clique em [Excluir];
2. Na empresa destino, acesse o menu Arquivo > Empregados;
3. Localize o empregado que foi transferido e clique no botão [Excluir eSocial];
4. Após a exclusão, retorne ao cadastro do empregado, clique com o botão direito do mouse sobre o cadastro e clique na opção Excluir Registro;
5. Retorne na empresa origem e acesse o menu Processos > Rescisões > Individual, informe o código do Colaborador e clique em [Excluir].
6. Realize novamente a transferência do colaborador, e verifique selecionar o Motivo da rescisão correto.
