Como realizar solicitação de Cálculo de Férias?

Assista ao vídeo e acompanhe o passo a passo abaixo!

Nesta solução, você verá como o escritório poderá realizar solicitações de Cálculo de Férias em nome do cliente quando o cliente ainda não possui cadastro ou esta sem acesso ao Portal do Cliente.
 
Procedimento realizado no Portal do Cliente do escritório
1 - Acesse o menu Solicitações de Serviço > Férias;
2 - Na guia Cálculo de Férias, clique no botão [Adicionar];
- Selecione o Cliente e o Solicitante que deseja solicitar o serviço;
- Selecione por qual Meio de Solicitação o cliente fez o pedido;
 
OBS: Caso esteja acessando o ONVIO com um usuário de cliente do escritório e seja responsável por apenas uma empresa, esse campo virá preenchido automaticamente.
 
- Selecione para qual empregado será realizado o cálculo de férias;
- No campo Data de Início de Gozo, informe a data inicial de gozo de férias;
- No campo Dias de gozo, informe a quantidade de dias em que este empregado permanecerá em férias;
- Selecione a opção Pagar Abono Pecuniário, para definir se as férias desse empregado possuem ou não abono pecuniário;
- Selecione a opção Adiantar 1ª Parcela do 13º, para nas férias do empregado, calcular o adiantamento da primeira parcela do 13º salário;
10 - No campo Assunto, selecione o assunto da solicitação de serviço;
11 - Na opção Descrição, informe uma breve descrição da solicitação de serviço conforme necessidade;
12 - Selecione uma data de expectativa para conclusão da solicitação;
13 - Caso necessário, você poderá incluir um anexo na solicitação;
14 - Clique no botão [Adicionar] e veja que a solicitação já é listada no Onvio Portal do Cliente;
 
Procedimento realizado no módulo Folha
- Acesse o atalho das Solicitações de Serviço na barra de atendimentos;
 
- Veja que foi aberto a janela de Portal do Cliente - Solicitações de Serviço, na guia Férias > Cálculo de Férias selecione a solicitação clicando sobre o ícone de  Detalhes;
- Na guia Trâmites, altere o status para Em análise;
 
OBS: Se necessário poderá clicar no botão [Ativar empresa dessa solicitação] caso o botão [Executar no sistema] esteja bloqueado.
 
- Clique no botão [Executar no Sistema] e após confirmar os campos clique em [Calcular];
- Retorne na solicitação e na guia Trâmites, conclua a solicitação.
 
 

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