A habilitação do cliente para a Manifestação de NF-e é o primeiro passo para que ele possa confirmar, desconhecer ou registrar como não realizada as operações das notas fiscais emitidas contra o CNPJ da empresa. Esse processo é realizado pelo escritório contábil.
Antes de iniciar a habilitação, verifique os seguintes pré-requisitos:
• A empresa está habilitada para o Portal do Cliente? Acesse o menu Controle > Empresas, localize a empresa desejada e clique em [Módulos...]. Na guia Onvio, confirme se a opção '[x] Portal do Cliente' está marcada. Após marcar, clique em [OK] e [Gravar], e aguarde a sincronização. Se a empresa não aparecer na lista de habilitação, consulte a solução:
Como habilitar empresa no Portal do Cliente?.
Habilitação do cliente
1. No ONVIO Portal do Cliente, acesse o menu Manifestação de NF-e > Habilitação de Clientes;
2. Localize o cliente desejado e habilite-o na coluna Ações, para abrir a tela de habilitação da manifestação para a empresa;
3. No campo Data inicial de importação de NF-e, informe a data inicial de importação de NF-e;
4. Clique no botão [Localize um arquivo] para localizar e selecionar um certificado digital válido no formato .pfx para esse cliente;
5. No campo Senha do Certificado Digital, informe a senha do certificado incluído anteriormente;
6. Clique no botão [Habilitar] para salvar as alterações.
OBS: O certificado digital deve estar no formato .pfx.
Permissão do usuário de cliente
Após habilitar a empresa, verifique se o usuário do cliente possui permissão para realizar a manifestação:
1. No ONVIO Portal do Cliente, acesse o menu Configurações > Usuários de Clientes;
2. Localize o usuário do cliente e clique no ícone de edição (lápis);
3. Acesse a guia Permissões;
4. Habilite a opção '[x] Habilitar a Manifestação de NF-e';
5. Clique em [Salvar] para confirmar as alterações.
Permissão do funcionário do escritório
Caso um funcionário do escritório não consiga acessar o menu de Manifestação de NF-e no Onvio Gestão, verifique o grupo de permissões ao qual ele está vinculado:
1. No ONVIO Gestão, acesse o menu Configuração > Escritório > Grupos de Permissões;
2. Localize o grupo de permissões do funcionário e clique para editar;
3. Verifique se a permissão de acesso ao menu de Manifestação NF-e está habilitada;
4. Caso não esteja, habilite a permissão e salve as alterações.
OBS: A habilitação da Manifestação de NF-e e a configuração do certificado digital são de responsabilidade do escritório contábil, não do cliente final.
Informação Complementar
• A manifestação de NF-e realizada no Onvio não interfere na importação automática de notas via webservice no sistema Domínio, pois ambos os processos funcionam de forma independente e podem ser utilizados simultaneamente sem conflitos.
• No Onvio, é possível manifestar notas fiscais com data retroativa de até 15 dias, respeitando o limite definido pelo sistema.
