Para cadastrar e publicar uma notícia no ONVIO Portal do Cliente, onde o escritório pode cadastrar, publicar, editar e excluir conteúdos, siga os passos:
Cadastrar Categorias
As categorias servem para organizar suas notícias por tema ou assunto. É necessário ter ao menos uma categoria cadastrada antes de criar uma notícia;
1. No ONVIO Portal do Cliente, acesse o menu Notícias > Categorias;
2. Clique no botão [Adicionar] e informe um nome para a nova categoria;
3. Clique no botão [ADICIONAR] para salvar o cadastro.
Criar e Publicar Notícia
1. Acesse o menu Notícias > Gerenciamento De Notícias;
2. Na guia TODAS AS NOTÍCIAS, clique no botão [Adicionar] e defina os campos:
• Título e Resumo: Informe um título e um resumo para a notícia;
• Conteúdo: Informe os dados do conteúdo da notícia;
• Fonte: Informe a origem da notícia (campo obrigatório). Exemplos: "Escritório [Nome do Escritório]", "Comunicado Interno", "Assessoria Contábil", ou o nome do site/portal se for notícia externa;
• Link: Informe o link da fonte (se houver);
• Categoria: Selecione uma categoria para a notícia (as categorias organizam as notícias por tema ou assunto);
3. No quadro Anexos, inclua um anexo para a notícia arrastando o arquivo ou localize o arquivo através do botão [LOCALIZE UM ARQUIVO >];
4. No quadro Opções De Compartilhamento, clique no botão [Clientes] e/ou [Funcionários] e selecione para quais clientes e/ou funcionários a notícia será compartilhada;
5. Para selecionar todos os clientes de uma vez, clique no botão "Selecionar Todos" no topo da lista de clientes. O mesmo vale para funcionários;
6. Clique no botão [Salvar] se deseja apenas salvar a notícia como rascunho (não será enviada aos clientes). Assim será possível publicar a notícia futuramente;
7. Clique no botão [Publicar] para enviar imediatamente a notícia para todos os clientes e funcionários selecionados;
8. Ao publicar, os e-mails de notificação são enviados automaticamente para os destinatários selecionados.
Como os clientes visualizam as notícias
• Os clientes recebem uma notificação por e-mail informando sobre a nova notícia publicada;
• Para visualizar o conteúdo completo da notícia, o cliente deve clicar no link do e-mail e acessar o Portal do Cliente;
• A notícia também fica visível na página inicial do Portal do Cliente para todos os usuários selecionados.
Editar Notícia
1. Acesse o menu Notícias > Gerenciamento de Notícias;
2. Selecione a notícia que será editada e clique no botão [Editar] ou clique no ícone Editar, na coluna Ações;
3. Realize as alterações necessárias e clique no botão [ATUALIZAR];
4. Verifique se a notícia foi atualizada.
Excluir Notícia
1. Em Notícias > Gerenciamento de Notícias;
2. Selecione a notícia que será excluída e clique no botão [Excluir] ou clique no ícone da 'Lixeira' na coluna Ações;
3. O sistema emitirá um aviso perguntando se você 'Tem certeza de que deseja excluir permanentemente os itens selecionados?'. Em caso positivo, clique no botão [CONFIRMAR].
Informações complementares
• Exemplos de categorias: "Comunicados", "Avisos", "Recesso", "Informações Fiscais";
• Notícias salvas como rascunho podem ser publicadas posteriormente;
• O campo Anexos é opcional e aceita diversos formatos de arquivo.
