Erro 553 eSocial: 'Grupo Informações complementares contratuais do trabalhador não deve ser preenchido. Verifique as condições de preenchimento no leiaute'

Situação 1
 
  • Causa
A mensagem ocorre quando é enviado indevidamente ao eSocial os eventos "S-2205 - Alteração de Dados Cadastrais do Trabalhador" e "S-2206 - Alteração de Contrato de Trabalho" para o empregado, quando o mesmo é enviado através do evento "S-2190 - Admissão de Trabalhador - Registro Preliminar ".
 
  • Solução
Para essa situação é necessário atualizar o seu sistema para a versão atual, e após realizar o envio do evento pendente:
 
1- Acesse o Painel de pendências, na guia INVALIDADOS;
1.1- Selecione o evento e clique no botão [Enviar];
1.2- Acompanhe o evento na guia EM PROCESSAMENTO.
 
Situação 2
 
  • Causa
A mensagem ocorre quando é gerado indevidamente a tag "infoComplCont" no evento S-1200 -  Remuneração do contribuinte.
  • Solução
1- Acesse o menu ARQUIVO, submenu CONTRIBUINTES;
1.1- Selecione o contribuinte e clique no botão [Excluir eSocial];
1.2- Aguarde alguns segundos para conclusão da exclusão;
 
2- Caso o contribuinte tenha marcado a opção, [x] Enviar o cadastro do contribuinte através do evento S-1200 do eSocial, siga os passos:
 
 
3- Acesse o menu RELATÓRIOS, submenu INFORMATIVOS, submenu e-Social, opção EVENTOS PERIÓDICOS;
3.1- Indique a competência que ocorreu o calculo da folha do contribuinte, marque a opção [x] S-1200 - Remuneração e clique em [Enviar];
3.2- Acompanhe a validação dos eventos S-2300 e S-1200 no PAINEL DE PENDÊNCIAS DO ESOCIAL;
 
4- Caso o contribuinte não tenha marcado a opção, [x] Enviar o cadastro do contribuinte através do evento S-1200 do eSocial, siga os passos:
5- No cadastro do contribuinte, clique no botão [Enviar eSocial];
5.1- Aguarde alguns segundos para validação do evento S-2300;
5- Acesse o menu RELATÓRIOS, submenu INFORMATIVOS, submenu e-Social, opção EVENTOS PERIÓDICOS;
5.1- Indique a competência que ocorreu o calculo da folha do contribuinte, marque a opção [x] S-1200 - Remuneração e clique em [Enviar];
5.2- Acompanhe a validação do evento S-1200 no PAINEL DE PENDÊNCIAS DO ESOCIAL;

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