Esse erro pode acontecer quando há instabilidade no ambiente do EFD REINF ou em casos que há problemas com a procuração eletrônica.
Instabilidade do EFD REINF
Para essa situação a única alternativa é aguardar, e enviar mais tarde. Nos momentos de pico do envio do EFD REINF, geralmente próximo ao dia 15 de cada mês, o ambiente do EFD REINF pode ficar congestionado, e com isso apresentar instabilidades. Então, aguarde de 1 a 2 horas, e tente fazer enviar novamente.
Problemas com Procuração Eletrônica
Ao entrar na página inicial do e-CAC, siga conforme abaixo:
1 - Clique em Declarações e Demonstrativos, SPED - Sistema Público de Escrituração Digital > Acessar EFD REINF;
2 - Para acessar através de procuração, será necessário utilizar o novo perfil 'EFD-REINF-Geral', que foi disponibilizado em 23/10/2018.
OBS: A utilização deste novo perfil será obrigatória também para os acessos por Webservice a partir de 29/11/2018.
3 - Para aquelas procurações que, exclusivamente, foram cadastradas na opção: 'Todos os serviços existentes e os que vierem a ser disponibilizados no sistema de Procurações Eletrônicas do e-CAC (destinados ao tipo do Outorgante - PF ou PJ), para todos os fins, inclusive confissão de débitos, durante o período de validade da procuração', esta já engloba a efetivação automática da nova procuração 'EFD-REINF-Gera'.
