Primeiro, verifique diretamente no eCAC se a empresa possuí um evento R-1000 enviado, e se o evento está com a vigência ajustada, conforme segue:
2. Após fazer login, clique em Declarações e Demonstrativos > Acessar EFD-Reinf;
3. Acesse o menu Eventos de Tabelas > Informações do Contribuinte (R-1000);
4. Localize o último evento enviado, que geralmente está na primeira linha de cima para baixo, e verifique as datas de 'Inicio da Validade' e 'Fim da Validade';
5. Se o evento tiver a data 'Fim da Validade' preenchida, clique em [Alterar] e remova a data do campo 'Fim da Validade';
6. Se o evento não tiver a data 'Fim da Validade' preenchida, verifique a data 'Início da Validade' e confirme se não é posterior ao período de envio atual da EFD REINF. Por exemplo, se você está enviando a EFD REINF da competência 01/2026 e o 'Início da Validade' do evento R-1000 está em 03/2026, então:
7. Clique em [Alterar] e ajuste a data de 'Início da Validade' para a competência atual de envio da EFD REINF;
8. Salve todas as alterações;
9. Retorne ao sistema Domínio e faça o envio novamente dos eventos para verificar se o problema foi resolvido.