Mensagem na guia Invalidados: 'Erro 384 - Tipo de Inscrição incompatível. Ação Sugerida: O campo deve ser preenchido com [2, 3, 4] (CPF, CAEPF, CNO) se a classificação tributária do Empregador for igual a [21, 22], ou [1, 4] (CNPJ, CNO) quando a classificação tributária diferente de [04, 21, 22]'

Assista ao vídeo e acompanhe o passo a passo abaixo!

  • Causa
Esse erro ocorre quando no cadastro do Serviço o Tipo de Inscrição informado for incompatível com a Classificação Tributária do Empregador definida nos Parâmetros da empresa.
 
  • Solução
1 - No Painel de Pendências do eSocial, na coluna Cadastro, clique no botão [...] Reticências;
2 - No cadastro do Serviço, no campo Tipo Inscrição, selecione uma opção Compatível com a Classificação Tributária da Empresa;
3 - Clique no botão [Gravar];
4 - Após, retorne ao Painel de Pendências do eSocial, selecione o evento e clique no botão [Enviar];
5 - Acompanhe na guia Em Processamento a validação do evento.

 Importante!
Conforme Indicação do eSocial, as informações dos Parâmetros da Empresa e cadastro do Serviço devem ser compatíveis, conforme a seguir:
 
 Para os serviços com o Tipo de Inscrição '2-CPF', '3-CAEPF' ou '4-CNO' a Classificação Tributária da Empresa deve ser: '21-Pessoa Física, exceto segurado especial' ou '22-Segurado especial, inclusive quando for empregador doméstico';
 
 Para as demais Classificações Tributárias deve ser utilizado o Tipo de Inscrição '1-CNPJ' ou '4-CNO'.

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