Mensagem na guia Invalidados: 'Erro 271 - Os Horários/Turnos de Trabalho não existem no cadastro do empregador.'

  • Causa
Esse erro ocorre no envio da admissão do empregado (S-2200) ao eSocial, ele indica que o evento “S-1050: Tabela de Horários/Turnos de Trabalho” referente ao horário de trabalho vinculado ao empregado não foi enviado anteriormente ao eSocial.
 
É comum esse erro ocorrer quando na conversão de dados o cadastro de horários não foi informado o código eSocial, conforme constava validado no Portal do eSocial.
 
  • Solução
Nessa situação, você poderá optar por duas opções para o ajuste:
 Acessar o cadastro do Horário, e no campo CÓDIGO ESOCIAL, informar o código do horário conforme já existe no Portal do eSocial; ou
 Cadastrar um novo Horário e informar no campo CÓDIGO ESOCIAL, o código do horário conforme já existe no Portal do eSocial.
 
Alterar Horário
 
1 - Acesse o menu ARQUIVO, clique na opção HORÁRIOS;
2 - Localize o cadastro do horário que foi invalidado;
3 - Clique no campo CÓDIGO ESOCIAL, e informe o mesmo código que consta no Portal eSocial;
4 - Clique no botão [Gravar];
5 - Para corrigir as informações, clique no botão [Retificação], assim você ajusta o cadastro do empregado evitando erros futuros;
 
 Caso você salve como Alteração, será gerado um novo evento para o eSocial com a informação da alteração dos códigos.
 
6 - Após a validação do evento, o campo CÓDIGO ESOCIAL ficará desabilitado.
 
 Para os eventos de tabela, validados como Conversão, no menu UTILITÁRIOS, opção MANUTENÇÃO CÓDIGO ESOCIAL, não será possível alterar os códigos eSocial.

Cadastrar Novo Horário
 
1 - Acesse o menu ARQUIVO, clique na opção HORÁRIOS;
2 - Clique no botão [Novo];
3 - Informe os dados do horário igual ao horário que está vinculado ao empregado;
4 - No campo CÓDIGO ESOCIAL, informe o mesmo código que já validado no eSocial;
5 - Clique no botão [Gravar].
 
6 - Para vincular o horário a uma jornada, acesse o menu ARQUIVO, clique na opção JORNADAS;
7 - Clique no botão [Novo];
8 - Informe os dados da nova jornada e inclua o horário cadastrado anteriormente;
9 - Clique no botão [Gravar].
 
10 - Acesse o menu ARQUIVO, clique na opção EMPREGADOS;
11 - Na guia PROFISSIONAIS, subguia OUTROS DADOS;
12 - No campo JORNADA, informe o código da nova jornada, assim os horários vinculados ficarão de acordo com as informações do portal eSocial;
13 - Clique no botão [Gravar] e salve como [Retificação];
14 - Acesse o Painel de Pendências do eSocial, e verifique que o evento “S-1050” entrará novamente em processamento.
 
 

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