Confira abaixo qual opção correta utilizar ao ligar para a nossa central telefônica e assim evitar transferências e agilizar seu atendimento:
1. Ouça atentamente as opções apresentadas no atendimento eletrônico;
2. Identifique o motivo do seu contato e relacione com a opção correspondente no menu;
3. Se estiver em dúvida sobre qual opção selecionar, consulte os exemplos abaixo para facilitar sua escolha:
4. Os números apresentados nos campos laranja representam os menus, já os números dos campos verdes são submenus, que será escolhido após a escolha do Módulo;
5. Após escolher a opção correta, aguarde o atendimento do profissional especializado na sua demanda.
Informações Complementares
• As filas 81 e 82 são ocultas e correspondem ao ONVIO Core; clientes de revendas podem ser atendidos por essas filas ao entrarem em contato com o suporte.
