O OnBalance possui três tipos de licenças:
Free Trial:
É uma licença que não gera custos para seu cliente, porém nela algumas funcionalidades do OnBalance ficam desabilitadas, como a emissão de notas fiscais e a integração com o Domínio Contábil. Para essa licença as configurações do OnBalance não serão apresentadas no Domínio Contábil.
Paga:
Essa licença gera custos para seu cliente e possui todas as funcionalidades do OnBalance habilitadas.
Licença Gratuita:
Somente terão direito a essa licença os clientes que possuem Domínio Plus ou Domínio Premium. Caso você se enquadre nesses contratos, estará disponível abaixo uma tabela demonstrando a quantidade de licenças disponíveis para você conforme a quantidade de usuários.
No Domínio Atendimento temos a opção de Gerenciamento de licenças gratuitas. Onde você pode atribuir essas licenças aos seus clientes, para que ele possa utilizar todas as funcionalidades do OnBalance sem custos adicionais para ele. Caso queira, poderá retirar a Licença Gratuita desse cliente e repassar a outro.
OBS: Após o cliente utilizar a 'Licença Gratuita' não poderá mais ser utilizado à licença Free Trial, apenas para a Paga.
Abaixo o processo de como atribuir a Licença Gratuita para seu cliente:
1. Acesse o menu Suporte > OnBalance;
2. Acesse a opção Clientes selecione o cliente que deseja convidar para a utilização do OnBalanceclicando no ícone do e-mail
;
3. Informe o email do cliente e clique em Enviar;
4. Retorne ao menu do OnBalance e clique em [Licenças Gratuitas];
5. Observe a quantidade de licenças gratuitas que você possui;
6. Clique no botão [Atribuir Cliente];
7. Selecione o cliente para o qual será disponibilizado o OnBalance de forma gratuita.
8. Com o cliente selecionado, clique no botão [Ativar];
9. Veja que agora a Licença Gratuita foi disponibilizado para o cliente selecionado.
Informações Complementares
• Seu cliente irá receber um e-mail para estar realizando o cadastro do usuário e senha do OnBalance e assim acessar o mesmo. Lembrando que este e-mail que seu cliente irá utilizar para ativar deve ser um diferente do já utilizado na plataforma ONVIO;
• As empresas só ficarão disponíveis para realizar a atribuição de licença no OnBalance, no dia seguinte ao cadastro no sistema Dominio. As informações de novos cadastros de empresas, ou alterações em cadastros já existentes, só são processadas e enviadas para o OnBalance no período noturno;
• Para mais informações ligue para nosso canal exclusivo de suporte ao OnBalance.
