Geralmente esta mensagem ocorre, quando se está informando para a emissão do protocolo, um tipo de item que em seu cadastro está classificado como 'Livros', porém o sistema não permite, pois entende que a emissão de livros é de forma individual.
1 - Acesse o menu Processos > Emissão Individual de Protocolos;
2- No campo Movimentações de Itens, clique no botão [Incluir] e informe o item com o tipo 'Livro';
3- Preencha os demais campos conforme necessário;
4- Clique no botão [Gravar] para concluir.
