Para bloquear clientes inadimplentes, siga os passos a seguir:
Parâmetros
1 - Acesse o menu Controle > Parâmetros;
2 - Na guia Geral selecione a opção '[x] Bloquear o acesso as empresas de clientes inadimplentes dos demais módulos do sistema';
3 - Acesse a guia Bloqueio e selecione ao menos uma das opções de bloqueio:
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'[x] Bloquear acesso aos demais módulos pelo número de parcelas vencidas em aberto' e informe o Número de parcelas;
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'[x] Bloquear acesso aos demais módulos pelo número de dias vencidos' e informe o Número de dias;
4 - Selecione a opção '[x] Emitir aviso informando a data que o cliente será bloqueado por inadimplência na entrada do sistema' e informe o número de dias para receber um aviso sobre o bloqueio;
5 - Caso necessário, informe o quadro Empresas que não serão bloqueadas;
6 - Clique no botão [Gravar] para salvar as configurações.
Desbloquear clientes
O desbloqueio será realizado automaticamente após a das parcelas; no entanto, ainda é possível remover o bloqueio manualmente através dos Utilitários.
1 - Acesse o menu Utilitários > Desbloquear Clientes Inadimplentes;
2 - Selecione o cliente e clique no botão [Desbloquear];
3 - Na mensagem de confirmação, clique no botão [Sim];
4 - Na janela de desbloqueio, no campo Desbloquear nos próximos x dias, informe a quantidade de dias que o cliente ficará desbloqueado;
5 - Se necessário, informe uma observação e clique no botão [Gravar] para concluir.
Importante!
Ao acessar uma empresa bloqueada será emitida a mensagem 'O acesso a essa empresa foi bloqueado pelo módulo Honorários'.
