Busca NF-e - Ao consultar o histórico do busca NF-e na guia Erros é demonstra a mensagem "Não foi possível acessar o Portal Federal para efetuar o download de NF-e. Verifique a sua conexão com a internet".

 
  •  Causa 
Este erro geralmente ocorre em alguns cenários:
1 - Quando o Portal da Nota Fiscal Eletrônica onde o sistema busca o arquivo para realizar a importação está indisponível.
Existem certificados vencidos que estão instalados na máquina;
O Certificado utilizado não possui acesso a página da Nota Fiscal Eletrônica no ambiente de Manifestação da NF-e.
O Certificado utilizado não possui uma 'Assinatura válida', ou seja, é incompatível com a ferramenta Busca NF-e.
 
  • Solução 1
1 - Acesse o seu navegador de Internet Explorer com os certificados instalados;
- Caso não seja possível acessar o sistema também não irá realizar a importação dos arquivos até que a página esteja disponível novamente;
- Caso a página esteja acessível, na inicialização do Busca NF-e clique em [Parar] após clique em [Iniciar] novamente para iniciar o processo;
- Depois de reiniciado aguarde o início da Busca NF-e e verifique se o problema persiste
 
  • Solução 2
1 - Verifique se o Certificado Digital está instalado corretamente na máquina configurada para realizar a Busca da NF-e;
- Acesse o navegador de Internet Explorer;
3  - No menu Ferramentas > Opções de Internet;
- Clique na guia Conteúdo clique no botão Certificados;
- Verifique se consta o Certificado Digital da empresa que o problema ocorre;
- Caso o certificado não esteja instalado, configure o certificado na máquina e avalie o resultado.
 
  • Solução 3
2 - Selecionar o certificado em que está provocando o erro;
3 - Se o certificado não tem acesso a este link deve-se ser avaliado junto a certificadora do certificado para que o mesmo;
 
  • Solução 4
1 - Acesse o executar do Windows (Tecla Windows + R);
2 - Digitar 'certmgr.msc';
3 - Acesse Pessoal > Certificados e de um duplo clique no certificado;
4 - Acesse a guia Caminho da Certificação;
5 - Avaliar se o Status do certificado estará como “Este certificado tem uma assinatura inválida” 
 
 
OBS: Se o problema persistir, você poderá avaliar ainda se o seu ambiente existe algum Firewall ativado, Proxy ou Anti Vírus que possa estar bloqueando o acesso a consulta da NF-e.

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