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Programa de Contadores Parceiros Domínio | Perguntas e Respostas

1. O que é o Programa de Contadores Parceiros Domínio? 
É um programa de incentivo que recompensa contadores pela utilização e indicação das soluções Domínio para seus clientes. Os pontos acumulados podem ser convertidos em dinheiro e resgatados posteriormente na conta digital Domínio.
2. Quem pode participar? 
Contadores que utilizam as soluções Domínio e que realizarem a adesão ao programa através do Domínio Escritório.
 
3. Existe custo para participar? 
Não. A participação no programa é gratuita.
 
4. É obrigatório ter a conta digital Domínio para aderir ao programa? 
Não. O contador pode aderir ao programa mesmo sem possuir conta digital ativa.
Porém, quando desejar resgatar os pontos acumulados, precisará abrir a conta digital PJ Domínio para receber os valores.  
 
5. Quando começo a ganhar pontos? 
A partir do aceite do regulamento e ativação do programa. 
Além disso, existe uma bonificação inicial pela adesão e os demais pontos passam a ser acumulados conforme as regras dos produtos elegíveis.  
 
6. Quanto vale cada ponto? 
Cada ponto equivale a R$ 1,00.  
 
7. Quais produtos geram pontuação? 
• Domínio Conta Digital 
• Domínio Benefícios 
• Domínio Cobranças 
• Domínio Contabilidade Digital
 
Cada produto possui sua própria regra de pontuação.
 
8. Os pontos expiram? 
Sim. Os pontos têm validade de até 24 meses a partir da data em que foram concedidos.  
 
9. Qual o valor mínimo para resgate? 
O contador precisa acumular, no mínimo, 300 pontos para solicitar um resgate.  
 
10. Como funciona o resgate? 
1. O contador acessa o Domínio Escritório Web. 
2. Solicita o valor desejado. 
3. Anexa a nota fiscal. 
4. Aguarda a análise do pedido. 
5. Recebe o pagamento na conta digital PJ Domínio.
 
11. Onde o resgate pode ser feito? 
Atualmente o resgate está disponível apenas pela versão Web do Domínio Escritório, pois exige o upload da nota fiscal.  
 
12. Em quanto tempo o pagamento é realizado? 
Solicitações realizadas até o último dia do mês são analisadas e pagas até o dia 10 do mês seguinte, desde que toda a documentação esteja correta.  
 
13. Por que é necessário emitir nota fiscal? 
Por exigências fiscais e jurídicas do programa. A nota fiscal é emitida somente no momento do resgate e não durante o acúmulo de pontos.
 
14. Para quem a nota fiscal deve ser emitida? 
Para a empresa intermediadora responsável pela operação do programa:
 
• Luciano Giassi Agência de Publicidade EIRELI 
• CNPJ: 05.853.642/0001-57 
 
As orientações completas constam no regulamento do programa.  
 
15. Qual CNAE deve ser utilizado para emissão da nota? 
O CNAE 8211-3/00 – Serviços combinados de escritório e apoio administrativo, que é considerado compatível com a maioria dos escritórios contábeis.  
 
16. O que acontece se um pedido de resgate for recusado? 
O sistema informa o motivo da recusa no extrato. O botão de resgate é reabilitado para que o contador possa corrigir o problema e realizar uma nova solicitação.  
 
17. Quais são os principais motivos de reprovação de um resgate? 
• Nota fiscal emitida com valor diferente do solicitado. 
• Dados do tomador incorretos. 
• CNAE incorreto. 
• Informações fiscais inconsistentes.  
 
18. Onde o contador acompanha saldo, extrato e pontuação? 
No Aplicativo Domínio Escritório ou no Domínio Escritório Web. O extrato detalha ganhos, solicitações de resgate, aprovações e recusas.  
 
19. Quem pode acessar e ativar o programa? 
O responsável legal da empresa cadastrado na Domínio. Caso outro sócio ou colaborador tente acessar sem possuir o cadastro adequado, poderá haver impedimentos de acesso.  
 
20. O contador pode ter mais de um CNPJ? 
Sim. Porém o resgate deve ser realizado pelo CNPJ utilizado no cadastro do programa, garantindo consistência com a emissão da nota fiscal e a validação do pagamento.

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