Esta mensagem é apresentada quando a empresa está configurada para utilizar funcionalidades da API Integra Contador, porém as chaves de acesso ainda não foram definidas no cadastro do contador.
Para corrigir este erro, você deve avaliar se o escritório utiliza ou não a API Integra Contador. Dependendo dessa avaliação, a solução será diferente: se utiliza a API, será necessário cadastrar as chaves de acesso no contador; se não utiliza, será necessário desmarcar as opções da API nos parâmetros para liberar o cadastro.
Se o escritório utiliza a API Integra Contador
Neste caso, você deve cadastrar as chaves Consumer Key e Consumer Secret no cadastro do contador, além de incluir o certificado digital do escritório para garantir o funcionamento correto das funcionalidades da API.
1. Acesse o menu Controle > Contadores;
2. Localize o cadastro do contador desejado;
3. Na guia API Integra Contador, informe a 'Consumer Key' e 'Consumer Secret', que são os dados de acesso fornecidos após a contratação da API Integra Contador junto ao SERPRO da RFB;
4. Na guia Certificado Digital, inclua também o certificado digital do escritório, pois ele será utilizado nas operações da API;
5. Clique em [Gravar] para salvar o cadastro do contador.
Se o escritório NÃO utiliza a API Integra Contador
Neste caso, você deve desmarcar as opções relacionadas à API Integra Contador nos parâmetros da empresa. Ao fazer isso, o sistema não exigirá mais as chaves de acesso no cadastro do contador, permitindo salvar o cadastro normalmente.
ATENÇÃO! Desmarque as opções da API Integra Contador APENAS se o escritório realmente não utiliza este serviço. Avalie cuidadosamente antes de realizar esta alteração, pois ela impacta diretamente as funcionalidades que dependem da API Integra Contador.
1. Acesse o menu Controle > Parâmetros;
2. Selecione a guia Personaliza > Opções > Outros;
3. Identifique quais opções estão marcadas para a API Integra Contador;
4. Desmarque todas as opções relacionadas à API Integra Contador;
5. Clique em [Gravar] para salvar as alterações.
6. Após desmarcar as opções, será possível salvar o cadastro do contador sem a necessidade de informar as chaves na guia API Integra Contador.
