Essa mensagem é apresentada, quando a inscrição municipal (IM) do cliente tomador do serviço está em branco no cadastro ou possui formatação inválida, como pontos, traços ou zeros à esquerda.
Para solucionar, acesse o cadastro do tomador de serviço, ao qual a emissão apresentou o erro, preencha ou ajuste o número já preenchido retirando, pontos, traços ou zeros à esquerda.
Cadastro tomador
1. Acesse o menu Arquivos > Clientes;
2. Localize o cadastro do cliente/tomador;
3. Na guia Geral, no campo Inscrição Municipal, informe o número correto sem pontuações e sem zeros à esquerda. Por exemplo, se o número cadastrado for 05.123-25, informe apenas 512325;
4. Clique em [Gravar];
5. Repita o procedimento para todos os clientes identificados com o erro E51.
Exclusão e reenvio
1. Acesse o menu Utilitários > Excluir RPS;
2. Informe a competência ou cliente e clique em [Buscar];
3. Selecione apenas os RPS dos clientes que tiveram o cadastro corrigido e clique em [Excluir];
4. Acesse o menu Processos > NFS-e > Gerar RPS e gere os documentos novamente para o mesmo período;
5. Clique em [Enviar para Prefeitura] para finalizar.
