Este erro ocorre quando o município exige a informação da Nomenclatura Brasileira de Serviços (NBS) no arquivo XML da nota fiscal, mas o campo correspondente nos parâmetros do módulo Honorários está vazio, incorreto ou preenchido com caracteres especiais (pontos) que excedem o limite permitido pela prefeitura.
Para corrigir você deve preencher corretamente o código NBS nos parâmetros do sistema (com ou sem pontos, conforme a exigência do município) e excluir as tentativas de emissão anteriores para gerar uma nova DPS/RPS com o código atualizado.
1. Configuração do Código NBS
Nesta etapa, você deve configurar o código NBS correto nos parâmetros do sistema para que todas as notas fiscais geradas incluam essa informação no arquivo XML.
1. Acesse o menu Controle > Parâmetros;
2. Acesse a guia Notas Fiscais > NFS-e;
3. No campo Código NBS, informe o código correspondente ao serviço prestado (exemplo para escritórios de contabilidade: 1.1302.21.00);
4. Se o erro mencionar que o campo não deve ser maior que 9 caracteres, preencha o código apenas com números, removendo os pontos (exemplo: 113022100);
5. Clique no botão [Gravar].
2. Exclusão e Reenvio da DPS/RPS
Como o erro de montagem ocorre no momento em que o arquivo XML é criado, a alteração no parâmetro não corrige notas que já estão na tela de consulta. Por isso, você deve excluir a DPS/RPS gerada com erro e criar uma nova com o código NBS já configurado.
1. Acesse o menu Utilitários > Excluir > DPS/RPS;
2. Informe o código do cliente e clique em [Buscar];
3. Selecione a DPS/RPS com erro e clique em [Excluir];
4. Exclua também o faturamento em Utilitários > Excluir > Faturamento;
5. Gere o faturamento novamente em Movimentos > Faturamento;
6. Acesse Processos > NFS-e > Gerar DPS/RPS;
7. Preencha os Filtros e clique em [Gerar]. Gere um novo número da DPS/RPS, grave e envie para a prefeitura;
8. Acompanhe o processamento em Processos > NFS-e > Consulta de DPS/RPS e filtre por Pendente, Com erro ou Convertido NFS-e para avaliar o status.
Informações complementares
• O código NBS é uma classificação nacional. Caso o código sugerido não seja aceito pelo seu município, consulte a tabela NBS oficial ou verifique com sua prefeitura qual o código específico para a atividade faturada;
• Alguns municípios aceitam o código NBS com pontos (exemplo: 1.1302.21.00), enquanto outros exigem apenas números (exemplo: 113022100). Verifique a mensagem de erro para identificar o formato correto;
• Como todos os municípios adotaram o Padrão Nacional da NFS-e, o tempo de processamento das emissões de notas pode aumentar no Honorários. Aguarde alguns minutos para a conclusão do processo;
• A configuração do código NBS nos parâmetros se aplica a todos os faturamentos futuros. Caso preste diferentes tipos de serviços, verifique se é necessário ajustar o código conforme a atividade.
