Através deste procedimento, você poderá cadastrar usuários para que os colaboradores do escritório realizem acesso ao Domínio Atendimento.
1 - Acesse o menu ATENDIMENTO > CONTROLE > USUÁRIOS e clique em ESCRITÓRIO;
.png)
Caso tenha acesso apenas a área de suporte, para cadastrar o usuário acesse o menu TREINAMENTO, clique em USUÁRIOS;
1.1 - Clique no botão [Incluir Usuário], para inclusão de um novo usuário;
Somente o usuário supervisor poderá incluir novos usuários do escritório ao módulo Domínio Atendimento.
2 - Na tela de cadastros do usuário, será listado o nome do escritório, solicitando os seguintes campos:
2.1- No campo NOME COMPLETO, informe o nome completo do usuário.
2.2- No campo CPF, informe o informe o número do Cadastro Nacional de Pessoa Física do usuário.
O nome de usuário para login deve ser com letras minúsculas sem acentuação gráfica, e ter no mínimo 03 (três) caracteres.
2.3 - No campo USUÁRIO, informe o nome de login para o usuário (este campo é validado os usuários do Domínio Atendimento de todos os clientes, diante disso sugerimos inserir o nome.sobrenome)
2.4 - No campo E-MAIL, informe o e-mail do usuário.
2.5- No campo CELULAR, informe o número do celular do usuário.
2.6- No campo SUPERVISOR, selecione a opção correspondente para indicar se o usuário que está sendo cadastrado é supervisor.
2.7 - Selecione as opção desejadas nos quadros listados, definindo as permissões que o usuário terá acesso;
2.8 - No campo ATIVO, deverá selecionar a opção SIM, para que o usuário possa ter acesso;
2.9 - Clique no botão [Gravar], para salvar as informações;
3 - Após clicar em GRAVAR, será encaminhado um e-mail para o endereço cadastrado o qual conterá um link que irá direcionar para a página de confirmação de conta onde será possível criar uma senha para o usuário em questão;
3.1 - O usuário deverá acessar o link e concluir o cadastro para acesso do Domínio Atendimento.
