Após habilitar o Domínio Cobranças, é recomendável finalizar a configuração inicial para que o fluxo de faturamento fique automatizado e padronizado. Com a configuração de multas, juros, descontos, comunicação por e-mail e emissão de NFS-e, essas regras passam a ser aplicadas automaticamente a cada cobrança emitida. Isso evita retrabalho, mantém padrão e economiza tempo no dia a dia. Aproveite para revisar as tarifas atuais e conferir os termos e condições.
As configurações só podem ser feitas no Portal Domínio Escritório / Empresa e serão válidas também no Super App Domínio Cobranças.
1. Acesse o Portal Domínio > Cobranças;
2. Clique em Configurações;
3. Observe as guias e configurações de cada uma delas:
1. Defina as condições para atraso, multa e desconto:
• Limite para pagamento: informe a quantidade de dias que a cobrança pode ser paga após o vencimento;
• Juros diários: indique o percentual (%) de juros diários a ser cobrado após o vencimento;
• Multa por atraso: informe o percentual (%) aplicado após o vencimento;
• Desconto: defina se haverá desconto para pagamento até o vencimento ou dias antes, podendo ser percentual ou valor fixo;
1. Acesse a guia Régua de comunicação;
2. Observe que, por padrão, o pagador recebe um e-mail na criação da cobrança e outro quando o pagamento é confirmado;
3. Habilite e configure as comunicações conforme sua necessidade:
• Comunicação na data do vencimento: Ao ativar, o pagador receberá um e-mail no dia do vencimento de cada cobrança;
• Comunicação antes do vencimento: Configure para enviar e-mail de aviso alguns dias antes do vencimento. É possível criar até 3 comunicações diferentes;
• Aviso após o vencimento: Defina quantos dias após o vencimento o e-mail de aviso de atraso será enviado ao cliente. Também é possível configurar até 3 comunicações distintas;
1. Após configurar a régua de comunicação, acesse a guia Personalização;
2. Realize o upload do logotipo da empresa;
3. Insira a cor principal da marca, que será aplicada no cabeçalho do e-mail enviado ao cliente.
1. Acesse a guia Nota Fiscal e clique em [Começar configurações];
2. Habilite a opção '[x] Emitir NFSe' e escolha o momento em que a Nota Fiscal será emitida:
• Na Criação da cobrança.
• No Recebimento da cobrança.
3. Clique em [Avançar].
Dados da empresa e Nota Fiscal
1. Selecione e preencha os dados da empresa, como regime tributário, regime tributário especial, inscrição municipal, inscrição estadual, número inicial do lote da nota fiscal, série RPS e próximo RPS;
2. Defina se a empresa é optante pelo Simples Nacional, se possui incentivo fiscal e/ou cultural;
3. Preencha os dados da Nota Fiscal: município de prestação do serviço, CNAE, código NBS, código do serviço prestado, código de tributação, percentual de ISS e percentual do IBPT Serviço;
4. Clique em [Avançar].
Configuração dos Dados de Acesso
1. Ao informar o município, o sistema identifica automaticamente o tipo de preenchimento dos dados de acesso, que pode ser:
• Usuário e senha: Informe as credenciais exigidas pelo município para emissão de Nota Fiscal.
• Certificado digital: Faça o upload do arquivo do certificado digital, informe a senha e adicione a chave de usuário para acesso.
• Usuário, senha e certificado digital: Inclua o certificado digital, informe a senha e a chave do usuário referente ao certificado, além do usuário e senha de acesso exigidos pelo município para emissão de Nota Fiscal.
2. Após preencher os dados de acesso conforme solicitado, clique no botão [Avançar].
Retenção
1. Preencha os percentuais e informações referentes a IRRF, INSS, PIS, COFINS, CSLL e demais retenções na fonte (Se tiver dúvidas, consulte a legislação municipal);
2. Clique em [Concluir] para finalizar a configuração;
3. Ao retornar ao menu Nota Fiscal, verifique que todas as configurações estarão disponíveis para edição.
Informações Complementares
• A série e o próximo RPS podem ser consultados no Portal da Prefeitura ou no ERP utilizado pela empresa;
• O campo CNAE pode ser editado no momento do lançamento da cobrança;
• Caso tenha dúvidas sobre quais Dados de Acesso preencher, entre em contato com a prefeitura para obter as credenciais corretas;
• Após configurar, todas as futuras cobranças seguirão automaticamente as definições cadastradas;
• É possível editar as configurações de Nota Fiscal a qualquer momento pelo menu de configurações.
